Bewohnerportal inkl. App

Bewohnerportal inkl. App

Verwandeln Sie Ihr Unternehmen in eine proaktive, effiziente Immobilienverwaltung: Mit unserem Bewohnerportal kommunizieren Sie digital und auf kürzestem Weg mit Ihren Mietern, Eigentümern und Dienstleistern.

unsere Erfahrung zeigt: nach 12 Monaten nutzen 50% der Bewohner das Portal.
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8 Mehrwerte für Sie:

Sie informieren schnell und bequem: Einzelne Personen, ganze Objekte, übergreifend alle Ihre Mieter, Eigentümer und Dienstleister.

Über das Portal können Sie mit Mietern/Eigentümern/Dienstleistern jederzeit in Kontakt treten, ohne dass Sie dafür einen Mitarbeiter rund um die Uhr bereitstellen müssen.

Anrufe und Korrespondenz werden weniger. Ihre Mitarbeiter haben wieder mehr Zeit und können sich den wichtigen Aufgaben zuwenden.

Jeder Mieter wird über das Portal informiert, so dass Sie Doppelmeldungen vermeiden. Ebenso können Sie Informationen an alle Beteiligten zurückgeben und umgehen wiederholte Nachfragen.

Beispiel: Ausfall der Heizungsanlage in einem Haus mit 12 Wohneinheiten. 50% der Mieter/Eigentümer melden den Vorfall. Jeder Anruf dauert im Schnitt 7 Minuten. Das sind 42 Minuten Arbeitszeit, die Ihr Mitarbeiter allein dafür aufwenden muss!

Durch das Feedback von Ihren Mietern/Eigentümern können Sie Optimierungspotentiale sofort aufdecken, aber auch die Qualität Ihrer Dienstleister messen. Festgelegte Prozesse erleichtern das Tagesgeschäft und verhindern Fehler und Eskalationsanrufe. Das wirkt sich positiv auf Ihr Markenimage aus.

Durch den digitalen Dokumentenversand nähern Sie sich der Vision einer papierlosen Verwaltung und sparen Portokosten. Nach Erfahrung unserer Kunden entstehen 90 digital versendbare Briefe aus 1000 Wohneinheiten.

Durch die orts- und zeitunabhängige Kontaktaufnahme sowie schnelle Rückmeldungen zum aktuellen Bearbeitungsstand von Anfragen bieten Sie mit unserer Lösung maximalen Service. Das wirkt sich positiv auf das Wohlbefinden Ihrer Mieter/Eigentümer aus.

Über die geschützte Online-Ablage haben Ihre Mieter stets Zugriff auf alle relevanten Dokumente. Die Formulare sind anpassbar, was den Abstimmungsbedarf mit Eigentümern und Mietern reduziert und die Bearbeitung wesentlich beschleunigt. 100% datenschutzkonform, Datenablage auf deutschen Servern.

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